24 / 05 / 31

生活记录:知乎做错了什么?

那天跟朋友聊起现在获取问题解决办法的第一反应是去小红书和抖音搜索,而在几年前,我们都是不假思索去知乎搜索的。作为一个曾经的知乎深度用户,觉得十分惋惜。

知乎本身是一个专业的小众社群,但是他不满足小而美,希望扩大化,然后做了两个非常错误的决定。

一是鼓励背离了原有价值观的流量运营。

也就是鼓励“编故事”和“编段子”,同时运营端也偏重于故事性和段子性。任何一个社区,你的调性决定了用户,用户也反而决定了调性。没有高品质的回答,也就没了高品质的用户,知乎本身的特性和价值荡然无存。

第二个错误决定是,为了增加答主的收入,知乎采取的方式是商品分销提成。

这个是超级灾难的。因为我们看知乎是希望寻找答案和解决方案的,但是你现在的政策是鼓励回答里塞入导购链接,这就意味着大家给的答案是高提成商品的答案,而不是合适的或者正确的答案。

而当编段子编故事以及软广告充斥了回答以后,大家就都不会来这里找有用的信息了,反而不如去小红书或者抖音了。为了追求流量而丧失了原本最重要的价值,为了鼓励内容创造又采取了南辕北辙的激励方式,最终又毁掉了内容创造,最终也毁掉了高质量回答用户的收入。

只能说看着它一步步自毁,还挺难过的。

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